- Товароведческая экспертиза - класс инженерно - технологических, предметом которого являются фактические данные о товаре (соответствие товара стандартам, степень его износа); технологии изготовления, изменениях свойств товара и т.п. Объектами являются потребительские товары.
Товароведческая (экспертиза товаров) экспертиза требует от эксперта специальных знаний и наличия большого опыта работы в области товароведения, ведь без этого сложно определить и, самое важное, грамотно описать параметры, по которым тот или иной товар может быть признан соответствующим используемым нормам и стандартам.
Проведение независимой товароведческой экспертизы (экспертизы товаров) востребовано в случае, если между продавцом или покупателем, производителем и поставщиком возникают разногласия по качеству, подлинности, происхождению и другим характеристикам товара.
Товароведческая экспертиза (экспертиза товара) необходима:
- при разногласии между покупателем и торговым предприятием в случае обмена или возврата некачественного товара (часто продавцы отказываются обменять некачественный товар или вернуть деньги, ссылаясь на неправильную эксплуатацию товара).
- для определения факта наличия и причин образования дефектов товара
- для определения соответствия качества товара нормам и стандартам, действующим на территории РФ
- для определения качества товара на основании результатов лабораторных испытаний и исследований
- для оценки качества товара, имеющего дефекты внешнего вида
- для определения процента потери качества товара от наличия каких-либо дефектов
- при необходимости определения процента уценки товара
- для установления рыночной стоимости товара